Politika privatnosti

Zadnje ažurirano: 18. svibnja 2026.

1. Opće odredbe

Ova Politika privatnosti opisuje kako luminous-flow prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu luminous-flow.com.

Poštujemo vašu privatnost i obvezujemo se zaštititi vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonodavstvom.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste podataka:

  • Osobni podaci: ime, prezime, email adresa koje nam pružate preko kontaktnih obrazaca
  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, vrijeme pristupa
  • Kolačići: informacije pohranjene putem kolačića (više u Politici kolačića)

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo isključivo za sljedeće svrhe:

  • Odgovaranje na vaše upite putem kontaktnih obrazaca
  • Pružanje informacija o našim uslugama
  • Poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva web stranice
  • Ispunjavanje zakonskih obveza

4. Pravna osnova za obradu

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

  • Vašeg pristanka (kod slanja kontaktnih obrazaca)
  • Našeg legitimnog interesa (analitika web stranice)
  • Zakonske obveze

5. Pohrana podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe u koju su prikupljeni, ili kako to zahtijeva zakon.

Osobni podaci iz kontaktnih obrazaca čuvaju se maksimalno 2 godine od posljednje komunikacije.

6. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ih dijelimo s trećim stranama, osim:

  • Kada je to zakonski potrebno
  • S pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (hosting, email sustavi) — uz ugovorne obveze zaštite podataka

7. Vaša prava

Prema GDPR-u imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup: možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka
  • Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih podataka
  • Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
  • Pravo na ograničenje obrade: možete ograničiti kako koristimo vaše podatke
  • Pravo na prigovor: možete prigovoriti obradi vaših podataka
  • Pravo na prenosivost: možete zatražiti prijenos podataka drugom pružatelju usluga

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na: [email protected]

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

9. Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve promjenebit će objavljene na ovoj stranici s datumom zadnjeg ažuriranja.

10. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka kontaktirajte nas:

Email: [email protected]
Adresa: Industrijska zona Istok, Blok 7, 10450 Jastrebarsko, Hrvatska